Обратная связь
Оставить отзыв
о приёме
Отзывы на ПроДокторов — «народный рейтинг», который складывается из опыта реальных пациентов. Здесь — короткая инструкция, как оставить отзыв (включая подтверждение визита), и готовые тексты, которые можно скопировать и отправить пациенту вместе со ссылкой.
Пусть каждый пациент найдёт своего врача!
Перейдите на страницу врача на ПроДокторов — ссылка ниже. Страница откроется и на компьютере, и в телефоне.
Прокрутите страницу вниз: под рейтингом и информацией о приёме находится список отзывов и кнопка «Оставить отзыв».
ПроДокторов публикует отзывы только пациентов, которые были на приёме, поэтому нужен вход по номеру телефона — код придёт в СМС.
Достаточно пары предложений: что беспокоило и как прошёл приём. Честный опыт, включая критику, полезнее всего для других пациентов.
ПроДокторов проверяет, что отзыв оставлен реальным пациентом, и может запросить подтверждение: фото первой страницы документа с печатью клиники (выписка, справка, договор) или скриншот из личного кабинета клиники. Документ видит только модератор и на сайте он не публикуется.
Открыть профиль и оставить отзыв ↗
Рейтинг 5,0 — по отзывам пациентов на ПроДокторов. Просьба об отзыве не означает просьбу о высокой оценке: ценится любой честный опыт.
Готовые тексты для отправки пациенту
Два варианта — развёрнутый и короткий. Скопируйте кнопкой и отправьте вместе со ссылкой на профиль. Формулировки нейтральные: они просят поделиться честным опытом, а не поставить оценку. В обоих вариантах сразу предупреждали о возможной проверке визита — это снимает главный вопрос пациентов на этапе модерации.
Подходит для личных сообщений и сопровождения после консультации.
Подходит для SMS, пост-визитного сообщения и автоматических напоминаний.
Напоминание об этике: просим делиться честным опытом после реального приёма. Не используем шаблонные отзывы, не просим конкретную оценку и не публикуем персональные медицинские данные.
«Почему меня просят прислать документ?» — ПроДокторов публикует только отзывы реальных пациентов, поэтому модератор может попросить подтверждение визита: фото первой страницы документа с печатью клиники или скриншот из личного кабинета. Это внутренняя проверка — документ не показывается на сайте и не остаётся в публичном доступе.
«Можно ли оставить отзыв без фамилии?» — да, отзыв публикуется от вашего имени на ПроДокторов, но фамилию указывать не обязательно. Подробности — в правилах площадки.